Professionele dienstverleners zoals accountants, advocaten, notarissen, ingenieurs en consultants ontlenen hun kracht aan hun deskundigheid, die in de loop der jaren is opgebouwd. Deze expertise, in combinatie met de naam en faam van het kantoor of de organisatie waar zij voor werken, bepaalt hun meerwaarde.

De (potentiële) cliënt van een professionele dienstverlener hanteert naast deskundigheid ook andere criteria bij het selecteren van een dienstverlener. Inzicht in deze selectiecriteria en een adequate reactie hierop is essentieel voor succesvol acquireren.

CCR heeft daarom verschillende programma’s ontwikkeld om zo effectief mogelijk te acquireren en de relatie met de bestaande cliënt te optimaliseren. Essentieel hierbij zijn een goede voorbereiding en ‘follow up’. De programma’s worden op maat aangeboden, aan de hand van herkenbare en relevante praktijkvoorbeelden.

CCR Coaching & Consultancy heeft zich sinds haar oprichting in 1994 door Jan Rijper gespecialiseerd in de commerciële ontwikkeling van diensverleners. Hierdoor is er een schat aan ervaring opgebouwd die we graag delen.

De individuele leerdoelen in combinatie met de doelstelling van de organisatie staan centraal in de trainingen die Schaafsma ontwikkelt en geeft. Door haar open houding en aandacht voor het individu in de groep ontstaat er snel een prettige, constructieve sfeer tijdens de trainingen. Reflectie, oefenen met nieuw gedrag, anderen observeren, jezelf doelen stellen, ervaringen uitwisselen en het tot je nemen van theorie zijn in haar ogen de basis van een goede training.

Jolanda Schaafsma is sinds 1995 trainer van kennisintensieve dienstverleners. Het optimaliseren van hun persoonlijke en commerciële capaciteiten ziet zij als haar persoonlijke uitdaging.

WERKKAMERSESSIES

In mijn werkkamer, een ontspannen informele omgeving, gaan we gezamenlijk aan de slag.
‘De werkkamersessie’ is een intensieve werkvorm voor een kleine groep van drie of vier deelnemers. Samen zoeken we naar hoe je je commercieel kunt ontwikkelen en verbeteren.
Ik verzorg theorie en oefeningen en zelf reflecteer je op je eigen handelen en gedrag.

Nadat je ’s ochtends nog aandacht hebt kunnen besteden aan je dagelijkse werkzaamheden word je om 10.45 uur in Amsterdam verwacht. Er is koffie & thee en om 11.00 uur starten we met het programma.
Rond 12.30 uur verzorg ik een gezonde lunch en krijg je de mogelijkheid om de benen te strekken.
Om 15.00 uur sluiten we af en heb je praktische tips en een concreet actieplan om direct aan de slag te gaan.

Werkkamersessie programma's
Bij de werkkamersessies staat altijd het ontwikkelen en onderhouden van een productief netwerk centraal. Het doel om je netwerk te ontwikkelen kan zeer divers zijn bijvoorbeeld;

• Meer klanten en/of meer omzet
• Een nieuwe baan/functie
• Wendbaarheid en zichtbaarheid
• Draagvlak creëren
• Groei
• Tevreden klanten

Ik bied twee programma’s aan

1. ‘Acquireren in je eigen organisatie’ bestemd voor stafmedewerkers
Hoe zorg je voor een productief intern netwerk. Hoe weten je interne klanten je te vinden en hoe zorg je dat je interne klanten tevreden en enthousiast over je zijn.

2. ‘Acquireren is werven’; opbouwen van een productief netwerk
Een programma voor professionals die hun netwerk willen uitbreiden en meer concrete opdrachten uit hun netwerk willen halen. Als partner in business werk je aan een langdurige en productieve relatie met je klanten.

Investering
De investering voor een werkamersessie bedraagt per persoon € 345,00 excl. BTW, inclusief koffie, thee, een gezonde lunch en materialen.